Salesforce и Google Workspace планируют поднять вашу продуктивность на совершенно новый уровень.

Помощники с генеративным искусственным интеллектом из Google Workspace и Salesforce будут работать в гармонии

Помощники с генеративным искусственным интеллектом вскоре могут стать еще более важной частью вашей трудовой жизни благодаря новому партнерству между Salesforce и Google Workspace.

Гиганты программного обеспечения объявили о правительстве Dreamforce 2023, в ходе которого их помощники по искусственному интеллекту будут срочно интегрироваться для улучшения условий труда.

Это необходимо объединить возможности искусственного интеллекта в Salesforce 360 и Google Workspace, а также в расширении возможностей Docs, Gmail и Google Meet.

Google Workspace и Salesforce

Партнерство должно предложить ряд возможных вариантов использования, в том числе разрешить клиентам использовать свои собственные учетные записи, контакты и данные о возможностях из Salesforce для создания индивидуального и персонализированного контента, такого как Google Slides и Docs, или даже облегчить запись сообщений Gmail для клиентов или клиенты.

В другом месте сводные данные и контекст Google Meet из Gmail и Календаря Google можно перенести в Salesforce для обновления записей и запуска рабочих процессов, таких как сохранение подписанного контракта в Salesforce и возможность закрытия возможностей с отчетами о победах и потерях, созданных в Документах.

Данные Google Workspace также можно использовать для поддержания актуальности записей Salesforce компании, повышения производительности за счет ограничения утомительных задач обновления среди рабочих сотрудников.

Salesforce также стала первым партнером новой платформы расширения Duet AI от Google Workspace, благодаря которой пользователи могут получить доступ к обеим службам компании.

«Наше партнерство с Google дает организациям возможность раскрыть весь потенциал искусственного интеллекта и данных, основанный на доверии», — добавил Дэвид Шмайер, президент и главный директор по продуктам Salesforce. «Эта глубокая интеграция между Salesforce и Google Workspace, где многие пользователи тратят большую часть своего дня, помогает экономить время и усилия, обеспечивает гораздо большую ценность и более глубокое понимание их данных и фундаментально изменяет то, как люди работают».

Google Workspace также будет сотрудничать с новым Einstein Copilot, который, по словам компании, сможет получить доступ к соответствующему контексту в приложениях офисного программного обеспечения, чтобы стимулировать сотрудников в таких областях, как продажи, обслуживание, маркетинг, коммерция и многое другое.

«Наше партнерство с Salesforce — это пример того, почему открытая и расширяемая экосистема генеративного искусственного интеллекта создаст наибольшую ценность для клиентов», — отметил Томас Куриан, генеральный директор Google Cloud. «Вместе Salesforce и Google Workspace предоставляют организациям возможность по-новому определять методы работы. Это с помощью генеративного искусственного интеллекта помогает стимулировать инновации и производительность в больших масштабах, а также делает общие задачи более эффективными и целенаправленными».

Источник